AI 模型人人都能用。难的是让车间里和路上的团队每天信任它、用上它。我在丹麦做的正是这件事:为您的业务量身打造一套系统,让 AI 接手重复的手工工作,几周就能上线,而不是拖上几个月。
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我是 Nazar Taras(纳扎尔·塔拉斯),Valent 的创始人,常驻丹麦哥本哈根。20 年来,我做的一直是数字化转型与自动化:先后服务于加拿大第三大银行和多家大型机构,也把自己创办的初创公司从零做到推向市场。
如今,我帮多家企业把 AI 用进日常工作:既在 Jensen Production 的车间里,也在那些靠 MUNR 打理每天工作的团队里。5 年前我移居丹麦,现与妻子和儿子定居在腓特烈斯贝。
案例
半个世纪的手艺,遇上今天的 AI。
Jensen Production 自 1972 年起在丹麦手工制造自行车,重手艺,不做量产。如今,他们是丹麦多家市政机构和其他单位的重要供应商,每一辆车背后都有服务协议和大量文书。
客户来电时,员工正在外面干活,腾不出手。通话自动转成文字,AI 判断是哪辆车、什么问题,自动建立工单,再向客户确认。这还不止于来电:从订单到发票,一切都在我为他们量身搭建的同一套系统里,而不是散落在几个互不相通的工具中。
从来电到工单
一套系统,而不是五套
来电只是入口。入口之后,同一套系统支撑着整个车间的运转:客户、订单、零件与库存、采购、生产、开票。过去,这一切靠的是一堆杂乱的电子表格。
产品 · 试点中
电话里谈定的事,只存在于一个地方:接电话那个人的脑子里。
MUNR 是一款在旁边听着的应用。每一通电话、每一条消息都会记录下来、理解清楚,再变成具体的事项:给客户的确认消息、给您的待办、给办公室的订单。您只管谈,其余的事自动完成。
它是为跑在路上的销售和开车跑现场的技术人员准备的:所有不坐在办公桌前,却要在外面把事情谈定的人。
会议里不止一种语言时,MUNR 也能跟上。MUNR 的第一个客户是一家丹麦自行车零部件公司,从台湾采购零件。他们在台中与供应商开会时,就用 MUNR 做记录。会议有口译在场时,MUNR 记下现场说的各种语言,凡不是您本人说的话,每句下方都附有译文;口译没有传达的内容,也会单独列出。录制的同时,手机屏幕上就能实时显示字幕。
MUNR 正在试点。第一位客户付费使用,用在日常的工作周里。接下来做什么,由今天正在用它的人决定。
从谈话到行动
我能为您做什么
补贴我是 SMV:Digital 的认证顾问,这是丹麦政府面向中小企业的数字化补贴计划。符合条件的丹麦企业可以申请补贴,覆盖与我合作的咨询费用的一半。
演讲与写作
我的演讲和写作,围绕智能体 AI 与生产力。问题很少在于该买哪款 AI 工具,而在于:您每周的哪十分钟,从此再也不用花了。
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